As gigantes do marketplace como Mercado Livre, Magazine Luiza, B2W e Via Varejo estão diminuindo cada vez mais as barreiras do comércio online. Por muitos anos uma das grandes objeções de quem comprava produtos online era em relação à logística de entrega dos produtos adquiridos.
Ainda mais quando estamos falando de um país com dimensões continentais e onde a linha ferroviária não é tão desenvolvida quanto em outros países. Uma boa logística garante satisfação do cliente e impacta diretamente na retenção para alcançar a tão sonhada previsibilidade nas vendas.
Para se ter uma noção da importância destes Segmentos, no segundo trimestre deste ano 96% das vendas totais do Mercado Livre no Brasil passaram pelo Mercado Envios — seu braço de logística. Não tenho a menor dúvida de que este é um setor que pode melhorar bastante e que, se manter esse ritmo de evolução, mais e mais consumidores terão o hábito de comprar pela Internet.
E você, o que acha desses Marketplaces investirem em logística?
