A Vivo, por meio da VIVO Pay Sociedade de Crédito Direto S.A. (SCD), recebeu autorização do Banco Central do Brasil para operar como uma fintech de crédito, marcando um novo capítulo na estratégia da empresa. A licença permite à Vivo ampliar sua atuação no setor financeiro, com o lançamento de novos produtos e serviços que visam aumentar a eficiência operacional e diversificar as fontes de receita.
Desde 2020, a Vivo tem explorado o mercado de serviços financeiros, aproveitando sua vasta rede de canais, a força da marca e uma robusta capacidade de processamento de dados, sustentada por um dos maiores data lakes do Brasil. Essa base tecnológica e operacional permitiu à empresa introduzir uma variedade de serviços, incluindo um empréstimo pessoal que, em junho de 2024, atingiu R$ 446 milhões, representando um crescimento de 62,4% em relação ao ano anterior.
Com a nova licença, a Vivo planeja lançar uma conta digital com benefícios exclusivos para sua base de clientes, além de modelos inovadores de crédito que deverão se tornar os principais produtos de seu portfólio financeiro. A empresa também ampliou recentemente sua oferta com serviços como o parcelamento via Pix e a antecipação do saque-aniversário do FGTS.
O setor financeiro da Vivo gerou R$ 450 milhões em receitas nos 12 meses encerrados em junho de 2024, um aumento de 26,9% em comparação com o período anterior. A transição para o novo modelo de operação como fintech será feita de maneira fluida para os consumidores, que poderão acessar e gerenciar os produtos financeiros diretamente no aplicativo da Vivo, sem a necessidade de baixar outro app, facilitando o acesso e a contratação dos serviços.