Amazon atualiza assinaturas do Ring com IA, visando otimização do monitoramento.
Amazon anunciou uma reformulação nas ofertas de assinaturas para os dispositivos de segurança Ring. A principal novidade é o plano Ring Home Premium, que oferecerá gravação 24 horas por dia e um sistema de busca inteligente de vídeos por IA, a partir de US$ 19,99 mensais, com lançamento previsto para 5 de novembro nos Estados Unidos. Os planos mais acessíveis, Ring Home Standard e Ring Home Basic, também trazem inovações, mas sem gravação contínua ou a nova funcionalidade de busca.
A mudança ocorre em um momento de crescimento da Ring, que se consolidou como a segunda maior vendedora de sistemas de segurança nos EUA, segundo a Parks Associates. Sob a liderança de Liz Hamren, ex-executiva da Microsoft, a empresa alcançou lucratividade pela primeira vez em seis anos, após ter sido adquirida pela Amazon por US$ 1 bilhão.
O Ring Home Premium, que inclui a nova funcionalidade de busca de vídeo por IA, possibilita que os usuários encontrem momentos específicos nas gravações, utilizando palavras-chave como “bicicleta vermelha” ou “guaxinim no quintal”. Inicialmente, a busca será limitada a categorias como animais, pessoas e veículos, mas com o tempo será ajustada para melhor performance.
Os planos Ring Home Basic e Standard mantêm funções essenciais como alertas de pessoas e pacotes, visualização de eventos por até 180 dias, além de chamadas de vídeo automáticas quando o visitante toca a campainha. O Ring Home Standard permite ainda a visualização estendida ao vivo por até 30 minutos, sendo que ambos oferecem essa função, com recursos adicionais no plano Premium.
Por outro lado, algumas mudanças poderão desagradar usuários de longa data. Assinantes do plano Ring Protect Pro perderão o armazenamento local de vídeos, backup de internet e o pacote de segurança Eero Secure. Além disso, quem possui dispositivos Ring Alarm ou Alarm Pro verá uma alta no preço dos serviços de monitoramento profissional, que passarão a custar US$ 10 mensais, caso optem por manter essa função.
Em uma tentativa de suavizar o impacto dessas mudanças, a Amazon está oferecendo aos atuais assinantes do plano Protect Pro uma versão de teste do Ring Home Premium por um ano. Após esse período, o custo total do plano será de US$ 29,99 por mês para quem optar por manter o monitoramento e as funcionalidades avançadas.
O mercado de dispositivos de segurança doméstica está em rápida expansão. Segundo projeções, o setor deve crescer significativamente, impulsionado pela adoção de soluções mais acessíveis e o uso de tecnologias como inteligência artificial. A Amazon parece determinada a consolidar sua posição nesse setor, competindo diretamente com gigantes como Google, que também está lançando atualizações de IA para suas câmeras Nest.
No entanto, a implementação de IA levanta questões sobre a privacidade e possíveis preconceitos nos sistemas de monitoramento. Estudos recentes sugerem que a IA pode reagir de maneira diferente ao analisar imagens captadas em comunidades minoritárias. A Amazon, por sua vez, afirmou estar comprometida com o desenvolvimento de IA responsável, enfatizando seu foco na privacidade do usuário.
Com estas mudanças, a Ring busca atrair novos clientes e aumentar o valor percebido pelos atuais, enquanto ajusta sua estratégia de preços para refletir as melhorias tecnológicas incorporadas.
