Google revoluciona compras com IA e recomendações personalizadas

Nova tecnologia otimiza buscas e oferece produtos com base nas preferências dos usuários

O Google anunciou uma atualização significativa em sua aba de compras, integrando inteligência artificial (IA) generativa para otimizar a experiência de seus usuários. A partir de agora, as buscas por produtos no Google serão aprimoradas com resumos gerados por IA, fornecendo orientações sobre o que considerar antes de realizar uma compra. Essa mudança busca aumentar a precisão das recomendações e agilizar o processo de compra.

O novo recurso de resumos de compras com IA apresenta uma análise detalhada dos produtos, personalizando as sugestões com base no perfil do usuário. Por exemplo, ao buscar um “casaco de inverno masculino para Seattle”, o usuário receberá um resumo com dicas relevantes, como a necessidade de resistência à água devido ao clima chuvoso da cidade. Esse resumo também indica se o casaco é adequado para as temperaturas locais, sugerindo opções de isolamento térmico conforme o clima.

Além dos resumos, a IA também organiza os produtos em categorias, oferecendo uma visão geral das opções disponíveis. Essas categorias variam conforme a busca do consumidor, como “casacos de inverno com isolamento sintético para Seattle” ou “casacos 3-em-1”. Esse nível de detalhamento visa acelerar a jornada de compra ao apresentar opções mais adequadas para cada necessidade.

Outro avanço significativo é o novo feed de recomendações personalizadas, que sugere produtos e vídeos de acordo com as preferências do usuário. O feed tem uma interface interativa e contínua, semelhante à do TikTok, onde o usuário pode navegar por diversas sugestões, como botas Chelsea, jaquetas de trilha, eletrodomésticos, entre outros itens. A estratégia é manter o consumidor engajado com sugestões relevantes e vídeos informativos, como análises de produtos no YouTube Shorts.

A base dessa transformação é o uso de modelos Gemini da Google combinados com o Shopping Graph, que abrange 45 bilhões de listagens de produtos. A nova funcionalidade estará disponível inicialmente nos Estados Unidos nas próximas semanas. O Google reforça, no entanto, que a IA ainda está em fase experimental e pode apresentar imprecisões, como ocorreu em lançamentos anteriores.

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Setembro 2024

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