Acredito que todos saibam que a concorrência está cada vez mais agressiva. Por este motivo, é fundamental melhorar cada vez mais os produtos e serviços de uma empresa. Existem 4 etapas de trabalho que podem ajudar as empresas a entender seu posicionamento em relação a seus clientes, concorrentes e seu mercado. Que são:
Análise de mercado: contribui para que a empresa balize seus produtos e serviços em relação às oportunidades de mercado/ negócio. Auxilia também na verificação efetiva do que está acontecendo em relação às tendências de mercado e ainda na identificação de pontos fortes e fracos da empresa e da concorrência.
Avaliação: Após análise de mercado é possível verificar que oportunidades o mercado está oferecendo e avaliar quais pontos internos precisam ser melhorados.
Ativação de mercado: Após as etapas acima a empresa deve adotar medidas concretas, de preferência com metas…
Por Alessandro Basile
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