O Creator Commerce está mudando as engrenagens do marketing de influência com números que apontam para um novo eixo de decisões. Plataformas como TikTok Shop já registram crescimento de 200%. A lógica é simples: os influenciadores deixaram de ser apenas vitrines para se tornarem canais completos de distribuição, discovery e conversão, tudo em uma única plataforma.
Esse novo modelo foi analisado durante o VTEX Day pelas executivas Gabriela Comazzetto, General Manager do TikTok para a América Latina, Caroline Celico, CEO da marca Nini, e Roberta Whately, sócia-fundadora da Agência Fizz. Juntas, destacaram como o papel do influenciador evoluiu: de promotor para cocriador, e de audiência para conversão.
O case da collab entre a Nini e a Riachuelo, liderado por Caroline Celico, exemplifica esse novo momento. A produção foi distribuída nacionalmente, e o resultado foi imediato: produtos esgotados nas primeiras horas. A estratégia se baseou no uso de best-sellers, escala via grandes varejistas e conteúdo com forte conexão com a base da influenciadora, o que impulsionou a recorrência de compra e reforçou o posicionamento da marca.
O TikTok, segundo Gabriela Comazzetto, deixou de ser apenas uma plataforma de entretenimento e passou a ser também motor de busca e decisão de compra. Com mais de 1 bilhão de usuários globalmente, a plataforma agora integra descoberta, conteúdo e checkout em um mesmo ambiente. Casos como o da L’Oréal, que desenvolve produtos com base nos comportamentos observados no TikTok, mostram como dados culturais se tornaram insumo estratégico.
A evolução exige novos critérios para avaliar influenciadores. Segundo Roberta Whately, alcance já não é suficiente, conversão, autenticidade e alinhamento de valores com a marca pesam mais. O case Carmed fini reforça esse ponto: um único vídeo viral impulsionado por mídia gerou vendas equivalentes a seis meses de operação em apenas 15 dias.
Para operar em escala, marcas estão adotando ferramentas como o TCCC, um painel corporativo do TikTok que permite ativar dezenas ou centenas de criadores com um único briefing. Uma marca de cosméticos, por exemplo, recebeu 250 vídeos de criadores sem custo individual, apenas pela contratação da plataforma. Isso possibilita espontaneidade em larga escala, com ROI previsível.
Enquanto isso, empresas como o Grupo DPSP, segundo maior grupo farmacêutico do Brasil, já integram soluções como VTEX Ads, acelerando o “time to market” e otimizando campanhas com dados e segmentações personalizadas. A agilidade, somada à automação com IA, permite que campanhas sejam remodeladas em tempo real com base no comportamento do consumidor.
A próxima fronteira é o live commerce, ainda incipiente no Brasil, mas já consolidado na Ásia. A proposta de vender em tempo real, sem quebrar a experiência do usuário, tende a acelerar as conversões. O TikTok Shop já mostra sinais claros: marcas relatam aumentos expressivos de receita após aderirem ao formato, com consumidores comprando diretamente durante transmissões ao vivo.
Mesmo com IA, automações e marketplaces de criadores, o fator humano ainda define o sucesso. A escolha dos criadores certos continua exigindo um olhar atento à cultura da marca e à autenticidade de quem comunica. A influência que converte não vem de fórmulas prontas, mas da combinação entre dados, comunidade e propósito.
