Estudo reforça importância do trabalho no PDV
Uma pesquisa realizada na Espanha, pela consultoria de marketing estratégico Rmg & Asociados, e citado pelo site MarketingNews, mostraque quase dois terços dos consumidores consideram que a gestão do ponto de venda foi um fator determinante em 2011, e que através dela
é possível que os pequenos comerciantes façam frente às grandes redes
e concorrentes maiores.
Pelos dados pesquisados, 62% dos pesquisados atribuiu também uma papel importante ao vendedor, personagem apontado como fator chave no processo de decisão de compra. Nessa área de pesquisa, 29% do universo pesquisado acredita que o melhor meio de fidelização é precisamente a atenção profissional do vendedor, seguido pelos descontos, referidos por 26%.
Outros dados da pesquisa mostraram que 68% dos consumidores realizam suas compras de forma impulsiva, influenciados pelo seu estado de espírito, pelas ofertas e promoções.
