A Localiza, empresa líder no setor de aluguel de carros, está inovando ao utilizar inteligência artificial (IA) para oferecer roteiros de viagem personalizados e sugerir o veículo ideal para cada passeio. Lançada em 2022, a plataforma Vai de Localiza é um exemplo claro dessa inovação, integrando IA generativa para criar sugestões de destinos, atividades e até o tipo de carro que melhor atende às necessidades dos clientes.
A ferramenta utiliza dados sobre o perfil do viajante e a época da viagem para gerar opções que combinam preferências, como viagens de aventura, gastronomia ou turismo romântico. No primeiro semestre de 2024, a plataforma já atraía cerca de 150 mil usuários orgânicos, conectando os viajantes às opções de aluguel de veículos adequadas para cada destino.
Essa inovação faz parte de uma estratégia maior da Localiza, que tem investido consistentemente em tecnologia. Desde 2019, com a criação do Localiza Labs, a empresa expandiu sua equipe de tecnologia de 150 para 1.500 colaboradores, desenvolvendo internamente suas soluções de IA. Essas ferramentas também são aplicadas em outros setores da companhia, como na otimização da distribuição de sua frota e no gerenciamento da depreciação dos veículos.
A integração dessas tecnologias possibilitou à Localiza acompanhar de perto o comportamento de seus clientes e escalar suas operações de maneira eficiente, entregando valor através de experiências mais personalizadas. Segundo André Petenussi, CTO da Localiza, o desenvolvimento dessas competências internas é o que garante a independência tecnológica da empresa, que não depende de soluções externas para inovar.
