Phoenix Ink Seleciona Kodak para ajudar a garantir serviço aos clientes e suporte
Kodak foi recentemente escolhido pela tinta Phoenix para gerir os serviços para mais de 900 quiosques de tinta de recarga em todo os Estados Unidos, um movimento que vai ajudar a garantir a alta confiabilidade, uptime e performance de seus equipamentos. Como resultado, a tinta Phoenix pode se concentrar mais tempo e investimentos em seu core business, desenvolvimento de produto e inovação.
O acordo entre a Kodak ea tinta Phoenix inclui suporte on-site, on-site de reparação, manutenção preventiva check-ups e upgrades. Dentro dos termos do acordo, a Kodak vai dar uma resposta no dia seguinte ou dois dias para todas as solicitações de serviços.
"Quiosques Phoenix tinta de fornecer aos varejistas uma forma de oferecer aos clientes comodidade e economia de custos", disse David Scanlan, Presidente, Tinta Phoenix. "A Kodak oferece conhecimento técnico especializado, serviço de receptivo, experiência comprovada e cobertura nacional. Nós nos esforçamos para atender com excelência operacional e Kodak nos ajuda a alcançar esse objetivo. "
"O apoio da Kodak para Ink Phoenix aproveita a nossa herança de serviço no mercado de varejo, ampliando nossa participação no mercado além de quiosques de fotografia neste espaço nova e estimulante de consumo auto-servem quiosques e ao mesmo tempo permite Ink Phoenix para se concentrar em seu core business ", disse Kathy Clas, diretor da Kodak de Vendedor Multi-Serviços, Serviços e Soluções Empresariais. "Experiência comprovada na gestão da Kodak quiosque emparelhado com uma ampla experiência em multi-fornecedor de serviços para a empresa, a partir de display digital para dispositivos de armazenamento, permite-nos criar uma experiência de classe mundial para clientes de tinta de Phoenix."
Kodak é uma consultora global e provedora de serviços integrados para ajudar as empresas a transformar e otimizar seus negócios. Através de uma rede de profissionais de serviço em mais de 120 países, a Kodak oferece técnico, consultoria, serviços profissionais e gerenciados para permitir que os clientes se concentrar no crescimento de seus negócios, maximizando a produtividade, e de forma mais eficaz a gestão dos riscos. Todos os produtos KODAK Software e são apoiados por serviços e suporte KODAK. Para saber mais, visite www.graphics.kodak.com.
