Digigraf Recebe Prêmio Mundial da HP

Digigraf Recebe Prêmio Mundial da HP
Evento mundial realizado no Rio de Janeiro premiou a Digigraf pelo Melhor Índice TCE
dentre todos os Distribuidores HP Indigo da América Latina



Durante a Conferência Mundial 2010 dos Distribuidores HP Indigo, a Digigraf foi premiada pela HP pelo Melhor índice de TCE dentre todos os Distribuidores HP Indigo da América Latina.
O TCE – Total Customer Experience é o índice utilizado pela HP para medir o nível de satisfação dos clientes com um determinado Distribuidor. A composição do índice é feita através de notas que os clientes dão, em pesquisa sigilosa, a diversos aspectos do desempenho do Distribuidor. Como por exemplo, qualidade dos serviços técnicos; presteza e correção no atendimento da venda de consumíveis; prazos de entrega; suporte ao desenvolvimento dos negócios do cliente.
Waldemar Oliveira, Diretor de Vendas e Desenvolvimento de Negócios Indigo da Digigraf, comentou: “Todos os prêmios entregues pela HP são importantes, porém, para nós, este é especial pois mede a satisfação dos Clientes, através de pesquisa realizada com os próprios Clientes, o que nos dá a certeza que o forte trabalho desenvolvido por toda equipe da Digigraf está no caminho certo.”
A empresa é especializada na vendas e distribuição na América Latina de soluções para os mercados de impressão, pré-impressão, comunicação visual, artes gráficas, fotografia e engenharia. O portfólio da Digigraf inclui Impressoras Industriais HP Scitex; Impressoras Digitais HP Indigo Impressoras de grande formato HP; Impressoras LaserJet HP; linha de Scanners HP; Multifuncionais HP; softwares Photoprint; Onyx; soluções de acabamento Duplo, Fastbind, Fotoba e Esko, e uma linha de suprimentos HP e TechINK.
Saiba mais: www.digigraf.com.br