O Itaú Unibanco anunciou a criação do “Hub de Segurança”, uma nova área dentro de seu aplicativo que concentra funcionalidades voltadas à proteção contra fraudes e golpes financeiros. O recurso será disponibilizado gradualmente aos clientes, com a previsão de estar acessível a todos até o final de setembro. Essa iniciativa faz parte do plano do banco de aprimorar a experiência do usuário e fortalecer a segurança das operações bancárias digitais.
No Hub de Segurança, os clientes poderão configurar ferramentas de proteção, como geolocalização, token, reconhecimento facial e gestão de senhas e cartões virtuais. Além disso, a plataforma oferecerá um acesso simplificado para que os usuários notifiquem casos de golpes, fraudes, roubos ou perdas de dispositivos e cartões. Segundo Adriano Volpini, diretor de segurança corporativa do Itaú, a nova área foi desenvolvida para facilitar o uso das ferramentas de segurança e engajar os clientes na prevenção de crimes financeiros.
O banco também está trabalhando em um novo recurso que permitirá aos clientes usar um código de segurança temporário (CVV) nos cartões, que mudará a cada transação, aumentando a segurança nas compras online. O Hub de Segurança será integrado tanto ao Superapp Itaú, que está fundindo seis aplicativos do banco em uma única plataforma, quanto ao Itaú Empresas.
Essa nova função chega em um momento em que o Itaú está expandindo seus serviços digitais para atrair mais clientes. Atualmente, 15 milhões de usuários do banco consomem apenas um produto e, com o Superapp, a instituição financeira busca aumentar a adoção de outros serviços digitais.
